昨日我公司受理淮北一客戶的工業(yè)鐵屑脫油機(jī)的維修業(yè)務(wù),整個(gè)業(yè)務(wù)下來出現(xiàn)了一些我亞天認(rèn)為單就工業(yè)鐵屑脫油機(jī)的維修這塊很有必要在此與大家分享的幾點(diǎn)建議。
首先責(zé)任的不夠明確性,雖說這個(gè)維修業(yè)務(wù)是我公司進(jìn)行受理的,但是該工業(yè)鐵屑脫油機(jī)卻不是我公司生產(chǎn)的。受理初期我們就工業(yè)鐵屑脫油機(jī)購(gòu)置時(shí)間、品牌、型號(hào)都進(jìn)行了一一詢問。但是最終所獲得的答案卻是很少的。最終我們不得不讓他們將機(jī)器運(yùn)到我廠,然后在進(jìn)行相應(yīng)的維修處理,這樣就浪費(fèi)了時(shí)間,加大了故障給我們帶來的影響。所以想要維修的好、及時(shí)那么這個(gè)責(zé)任一定要明確化,盡量找原廠維修,實(shí)在不行的話也應(yīng)摸清產(chǎn)品的型號(hào)、生產(chǎn)廠家、使用年限,以方便維修人員了解情況。 
其次是對(duì)于故障源的模糊化,溝通時(shí),該客戶僅說自己的工業(yè)鐵屑脫油機(jī)無法啟動(dòng),對(duì)于這樣的模糊化的故障相應(yīng)的處理必是麻煩的。所以在我司技術(shù)人員的指導(dǎo)下,該客戶進(jìn)行了逐一排除,最終將故障定位到了起步總成、起步蘭令座兩塊。拆卸后,起步總成邊角斷裂、起步蘭令座上的橡膠磨損嚴(yán)重。雖說最終找到了故障源,但是耗費(fèi)了較長(zhǎng)的時(shí)間。
再者就是維修價(jià)格,一般來說維修成本的高低來源于工業(yè)鐵屑脫油機(jī)的損壞程度,又以及所損壞部件的實(shí)際情況,加以還要計(jì)算上物流運(yùn)送費(fèi)用而定。加以多數(shù)的維修是提供非自已品牌產(chǎn)品的。所以往往這個(gè)維修價(jià)格普遍稍高。這就需要消費(fèi)者注意,實(shí)際維修工業(yè)鐵屑脫油機(jī)及購(gòu)置鐵屑脫油機(jī)配件時(shí)盡量找原廠處理,這樣一來就能節(jié)省一定的費(fèi)用。 張家港市樂余亞天機(jī)械對(duì)脫油甩干離心機(jī)的研究一直處于業(yè)界領(lǐng)先地位,主要產(chǎn)品有全自動(dòng)倒料、全自動(dòng)下卸料、全自動(dòng)銅屑、鋁屑、鐵屑脫油甩干機(jī)、緊固件、五金件專用脫油甩干離心機(jī)、普通三足式離心機(jī)。以滿足不同用戶處理不同物料的需要,并可按用戶需要設(shè)計(jì)制作特殊規(guī)格的脫油甩干離心機(jī)。張家港市亞天機(jī)械廠本著“質(zhì)量第一,誠(chéng)信至上”的原則,滿足了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求,與多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。熱誠(chéng)歡迎各界朋友前來參觀、考察、洽談業(yè)務(wù)。 電話:13915711469/18962236228,公司網(wǎng)站:http://021disini.cn
|